Fraktpolicy


Fraktpolicy

Vi på ClockMods strävar efter att ge dig en smidig och pålitlig fraktupplevelse varje gång du handlar hos oss. För att säkerställa att du får din beställning så snabbt och tryggt som möjligt vill vi här tydligt informera om våra fraktvillkor.

Fraktalternativ

Vi skickar alla våra försändelser med PostNord, och du kan välja mellan följande leveranssätt i kassan:

  • Till PostNord-ombud
  • Till PostNord Paketbox
  • Hemleverans

Om du väljer Ombud eller Paketbox kommer systemet automatiskt att välja det närmaste utlämningsstället baserat på adressen du angivit, om du inte meddelar oss något annat.
För beställningar över 500kr eller ﹩50 erbjuder vi fri frakt till ombud.

Väljer du Hemleverans, levereras paketet i första hand direkt till din brevlåda. Om paketet inte får plats kommer det istället att levereras till ditt närmaste PostNord-ombud. Detta kan innebära upp till 2 extra leveransdagar.
Vid större beställningar, till exempel en klocka så rekommenderar vi därför att du väljer ombud eller paketbox för snabbare och säkrare leverans.

Lagerstatus och Leveranstider

På varje produktsida framgår det tydligt om produkten finns i lager.
Om varan finns i lager kan du räkna med en leveranstid på cirka 1–4 arbetsdagar från det att vi mottagit din beställning.

För klockor som inte finns i lager, eller om du valt att skapa en egen design, är leveranstiden något längre. I dessa fall är den beräknade leveranstiden mellan 1 och 4 veckor, beroende på tillgången på nödvändiga delar.
Vi gör alltid vårt bästa för att hålla dessa tidsramar och uppdaterar dig om eventuella förändringar som kan påverka leveransen.

Vid beställning från länder utanför Norden kan leveranstiden förlängas med upp till 2 arbetsdagar, beroende på destination.

Ej uthämtade paket

Vi vill påminna om vikten av att hämta ut ditt paket i tid.
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en administrationsavgift på 400kr eller ﹩40.
Denna avgift täcker kostnader för hantering och returfrakt som uppstår när paket inte hämtas ut.

Spårning och meddelanden

När ditt paket har skickats från vårt lager får du en SMS-notis från PostNord med all nödvändig information om din leverans.
I meddelandet finns ditt spårningsnummer, så att du enkelt kan följa din försändelse via PostNords spårningstjänst.
På så sätt kan du alltid se var ditt paket befinner sig och när det beräknas anlända till ditt ombud, paketbox eller din adress.

Vi vill att du ska känna dig trygg och informerad genom hela leveransprocessen.