ClockMods
Fraktpolicy
Tydlig information om våra leveransalternativ, leveranstider, spårning och ej uthämtade försändelser.
Vi på ClockMods strävar efter att erbjuda en smidig och pålitlig leveransupplevelse vid varje beställning. Här hittar du information om våra fraktalternativ och de villkor som gäller för leveransen.
01
Fraktalternativ
Vi skickar våra försändelser med PostNord. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan och kan variera beroende på leveransadress.
- Leverans till PostNord-ombud
- Leverans till PostNord Paketbox
- Hemleverans
Vid leverans till ombud eller paketbox väljs normalt det närmaste tillgängliga utlämningsstället utifrån den adress som anges i beställningen.
Fri frakt
Vi erbjuder fri standardfrakt till ombud för beställningar över 500 SEK eller 50 EUR, när alternativet är tillgängligt för leveransadressen.
Vid hemleverans försöker PostNord i första hand leverera försändelsen enligt det valda hemleveransalternativet. Om leverans inte kan genomföras kan paketet styras om till ett närliggande ombud. Det kan medföra upp till två extra leveransdagar.
För större eller mer värdefulla beställningar, exempelvis en klocka, rekommenderar vi leverans till ombud eller paketbox för en trygg och smidig utlämning.
02
Lagerstatus och leveranstider
Aktuell lagerstatus och beräknad leveranstid visas på respektive produktsida. Leveranstiden räknas från det att vi har tagit emot och behandlat beställningen.
Lagervaror
Cirka 1–4 arbetsdagar
Specialbyggda och beställda klockor
Cirka 1–4 veckor
Leveranstiden för specialbyggda klockor beror på tillgången till de delar som krävs för den valda konfigurationen. Vi gör alltid vårt bästa för att hålla den angivna tidsramen och kontaktar dig om en förändring påverkar din beställning.
Vid leverans till länder utanför Norden kan transporttiden förlängas med upp till två arbetsdagar eller mer beroende på destination, transportör och eventuella tullprocesser.
03
Ej uthämtade paket
Du ansvarar för att hämta ut försändelsen inom transportörens angivna liggetid. Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi debitera en administrationsavgift på upp till 400 SEK eller 40 EUR.
Avgiften är avsedd att täcka de faktiska kostnader som uppstår för returfrakt, hantering och administration. Ett ej uthämtat paket räknas inte automatiskt som ett utnyttjat ångerköp.
04
Spårning och aviseringar
När försändelsen har skickats får du normalt en avisering från PostNord via SMS, e-post eller PostNord-appen. Aviseringen innehåller leveransinformation och ett spårningsnummer som gör det möjligt att följa paketet.
Kontrollera att mobilnummer, e-postadress och leveransadress är korrekta innan beställningen slutförs. ClockMods ansvarar inte för förseningar som orsakas av felaktiga eller ofullständiga kontakt- eller adressuppgifter.
