ClockMods

Fraktpolicy

Här hittar du tydlig information om leveransalternativ, leveranstider, spårning, tull och vad som gäller för Sverige, Norden, EU och övriga världen.

ClockMods skickar beställningar från Sverige. Leveransalternativ och fraktkostnad visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp. De exakta alternativen kan variera beroende på leveransland, adress, ordervärde och valt fraktsätt.

Leverans per område

Leveranstiderna nedan gäller normalt för produkter som finns i lager och inkluderar hanteringstid. Produkter som inte finns i lager, specialbyggda klockor eller beställningar där kunden skapar en egen konfiguration har normalt längre leveranstid.

Sverige

1–4 arbetsdagar inklusive hanteringstid för lagervaror.

PostNord ombud
PostNord paketbox
Hemleverans

Nordiska länder

Danmark, Norge och Finland. Vanlig leverans tar normalt 2–5 arbetsdagar inklusive hanteringstid för lagervaror.

Vanlig leverans: 2–5 arbetsdagar
Expressleverans: 1–4 arbetsdagar när alternativet visas i kassan

EU

För leveranser inom EU utanför Norden tar vanlig leverans normalt 2–6 arbetsdagar för lagervaror.

Vanlig leverans: 2–6 arbetsdagar
Tillgängliga fraktalternativ visas i kassan.

Övriga världen

För leveranser utanför EU tar vanlig leverans normalt 2–6 arbetsdagar för lagervaror, men tullhantering eller lokala transportörer kan påverka leveranstiden.

Vanlig leverans: 2–6 arbetsdagar
Eventuella tullavgifter, importmoms eller lokala avgifter kan tillkomma beroende på land.

Specialbeställningar

För klockor som inte finns i lager, specialbyggda produkter eller produkter där du skapar en egen design är den normala leveranstiden 1–4 veckor. Leveranstiden beror på tillgången till de delar som krävs för din beställning.

Fraktalternativ

Tillgängliga fraktsätt visas alltid i kassan efter att leveransadress har angetts. Fraktkostnad, beräknad leveranstid och eventuella fria fraktgränser visas innan betalning.

Sverige: ombud, paketbox eller hemleverans
Norden: vanlig leverans eller expressleverans när det är tillgängligt
EU och övriga världen: vanlig leverans med de alternativ som visas i kassan

Viktig information om hemleverans i Sverige

Vid hemleverans i Sverige kan mindre försändelser lämnas i eller vid brevlådan beroende på transportörens bedömning. Om din brevlåda är liten eller om platsen inte är skyddad rekommenderar vi ombud eller paketbox.

För större eller mer värdefulla beställningar, exempelvis en klocka, rekommenderar vi leverans till ombud eller paketbox när det alternativet finns tillgängligt.

Lagerstatus och hantering

Aktuell lagerstatus och uppskattad leverans visas på varje produktsida. Om produkten finns i lager skickas den vanligtvis samma dag eller nästkommande arbetsdag. Under kampanjer, helgdagar eller perioder med hög belastning kan hanteringstiden bli något längre.

Lagervaror Sverige 1–4 arbetsdagar inklusive hanteringstid

Lagervaror Norden 2–5 arbetsdagar, eller 1–4 arbetsdagar med express när tillgängligt

Lagervaror EU 2–6 arbetsdagar

Specialbeställningar Normalt 1–4 veckor

Spårning och aviseringar

När din beställning har skickats får du normalt en avisering via e-post, SMS, transportörens app eller annan tillgänglig kanal. Aviseringen innehåller leveransinformation och spårningsnummer när spårning finns tillgänglig.

Kontrollera alltid att namn, mobilnummer, e-postadress och leveransadress är korrekta innan beställningen slutförs. ClockMods ansvarar inte för förseningar som orsakas av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Ej uthämtade paket

Du ansvarar för att hämta ut försändelsen inom transportörens angivna liggetid. Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi debitera en administrationsavgift på upp till 400 SEK eller 40 EUR.

Avgiften täcker kostnader för returfrakt, hantering och administration. Ett ej uthämtat paket räknas inte automatiskt som ett utnyttjat ångerköp. Kontakta oss om du vill ångra ett köp enligt vår returpolicy.

Tull, moms och begränsningar

För beställningar inom Sverige och EU visas priser och tillämpliga kostnader i kassan innan betalning. För leveranser utanför EU kan mottagaren behöva betala tull, importmoms eller andra lokala avgifter enligt reglerna i mottagarlandet.

Om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktig adress, utebliven tullhantering eller att mottagaren inte fullföljer lokala importkrav, kan extra kostnader och förseningar uppstå.